Politica de livrare

Livrarea comenzii

Livrarea produselor comandate se face in termen de 1 – 3 zile lucratoare prin Curier Rapid (Sameday si Cargus)

Costul livrarii

Toate comenzile beneficiaza de o taxa unica de livrare de 14.99 lei prin Curier Cargus. 

Comenzile pana in 3 KG, beneficiaza de o taxa unica de livrare de 14.99 lei pentru optiunea Sameday EasyBox. 

Nu taxam kilometri suplimentari

Cum comand?

Puteti comanda online pe www.deltavet-shop.ro, sau telefonic la nr. 0712 459 064 urmand pasii de mai jos:

- alegi produsul dorit
- citesti cu atentie specificatiile, descrierea produsului, sa observi pretul si disponibilitatea lui
- daca este produsul potrivit pentru tine, adauga produsul in cos
- in acest punct poti finaliza comanda ca si utilizator neinregistrat sau sa iti faci cont
- completeaza datele tale (numite de facturare)
- completeaza datele de livrare cu atentie
- noteaza mesajul atasat comenzii si orice alte comentarii ai pentru noi
- selecteaza metoda de plata
- revizuieste cu atentie inca o data comanda la nivel de bucati comandate, pret, taxe
- apasa butonul finalizeaza comanda

Vei primi un email de confirmare a comenzii plasate, factura dupa ce achiti comanda, actualizari constante ale comenzii tale si apoi confirmarea de livrare.

Metode de plata disponibile pentru comenzile online:

    - plata online prin Mobil Pay Netopia
    - plata ramburs

La receptionarea comenzii, clientii au obligatia de a verifica produsele din punct de vedere a cantitatii, integritatii si pretului, avand posibilitatea de a refuza produsele necorespunzatoare si de a semnala la momentul livrarii marfurilor eventualele lipsuri cantitative si/sau inadvertente.

Dupa confirmarea de primire prin semnare de catre cumparator a facturii si/sau a documentelor de livrare, marfurile se considera a fi livrate corespunzator celor mentionate pe factura/documentele de livrare si nu mai pot fi luate in considerare reclamatii ulterioare cu privire la aceste aspecte.

Produsele necorespunzatoare pot fi schimbate cu produse similare sau se poate renunta definitiv la ele, in maxim 14 zile de la receptie.

Pentru produsele comandate si nelivrate din diverse motive (lipsa stoc depozit, lipsa stoc furnizor, etc), este necesara plasarea unei noi comenzi.

Echipa deltavet-shop.ro

Deltavet Murighiol SRL
Str.Soarelui nr.34, Murighiol
Tel: 0712 459 064
Email: office@deltavet-shop.ro
CUI RO33772457